職場や家庭で「報連相（報告・連絡・相談）」が大切だと言われることはよくあります。しかし、形式的な報連相に終始し、本当に必要な「心の声」を聴けていない状況が多いのではないでしょうか？その原因は、「雑相」—つまり、雑多なコミュニケーションの中...

「ウソをつくことでその場を切り抜けたけれど、後で罪悪感や後悔に苛まれる」。こんな経験をしたことはありませんか？人は、失敗を恐れるあまりウソをついてしまうことがあります。しかし、その選択が長期的に見て大きな問題を引き起こすこともあります。 ...

職場で「仕事はできるけどコミュニケーションが苦手な人」と「仕事は不得意だけど社交性が高い人」、どちらがよりチームにとって重要なのでしょうか？この2つのタイプは、職場だけでなく、日常生活や友人関係でもよく目にするものです。それぞれの特徴や長...

「好きになっちゃう男って、どんな人だと思う？」介護の現場で働いていると、ふと耳に入ってくる看護師たちの会話が意外と面白かったりします。先日、私が仕事をしている施設で、看護師たちが盛り上がっていた話題がまさにこれでした。彼女たちが挙げてい...

「おもいやり」は人間関係を良くするために欠かせない美徳とされています。しかし、その思いやりが、時に人を失敗に追い込む可能性があるとしたらどうでしょうか？言葉の選び方や態度が、知らず知らずのうちに相手にプレッシャーを与えたり、逆効果を生ん...

「どうすればもっと人間関係が円滑になるのか？」そんな問いを抱えている方にお伝えしたいのが、「まるで家族のように思いやりを持つ」という考え方です。これは単に他人を優しく扱うだけではなく、相手を心から理解し、共感し、信頼を築くための方法です...

「どうすれば人間関係がもっとスムーズになるのか？」そんな問いを抱えたことはありませんか？その答えの一つが、思いを与えることです。思いとは、相手に対する関心、感謝、尊重、そして思いやりのすべてを含むものです。これを日常的に表現することで、...

「アサーティブ」という言葉を耳にしたことがありますか？一見すると難しく聞こえるこの言葉は、実はとてもシンプルな概念です。アサーティブとは、自分の意見や気持ちを率直に伝える一方で、相手の意見や感情も尊重するというコミュニケーションの方法を...

人間関係において、相手の気持ちを理解したり、思いやりを持った行動を取ることは重要ですが、そのためにはまず自分の心のスペースを知ることが欠かせません。忙しい日々の中で、自分の気持ちや限界を無視してしまうと、知らず知らずのうちに相手との間に...

「どうしてこんなことをされたのか理解できない」「これだけは絶対に許せない」。日常生活や職場で、こんな感情を抱いたことがある人は多いのではないでしょうか。しかし、この感情をそのままにしておくと、チームや人間関係を壊してしまう可能性がありま...